プライバシーポリシー

合同会社SAELI（以下「当社」）は、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーションその他のサービス（以下「本サービス」）において取り扱う利用者の個人情報等について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 収集する情報

• お問い合わせ時にご提供いただく情報（氏名、メールアドレス、内容 等）
• アプリ利用に伴い自動的に送信される情報（端末情報、識別子、ログ、Cookie等）
• 課金・購読機能利用時に決済事業者等から提供される情報（購入状態のトークンや購読状況 等）
• フォトブック等の物理商品のご注文時にご提供いただく情報（お名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス）

2. 利用目的

• 本サービスの提供・保守・改善のため
• お問い合わせ対応、本人確認、不正利用の防止のため
• 利用状況の計測・分析、品質向上のため
• フォトブック等の物理商品の印刷・発送および注文に関するご連絡のため
• 法令または公的機関からの要請に基づく対応のため

3. 外部送信・第三者提供・情報収集モジュール

当社は、品質改善・課金処理等のために以下の外部サービスを利用する場合があります。各サービス事業者は、利用状況の計測や決済処理のために一定の情報を取得することがあります。詳細は各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

• Google（Google Play / Firebase 等）
• Apple（App Store / StoreKit 等）※iOS アプリ提供時
• RevenueCat（購読管理）
• KOMOJU（株式会社DEGICA、物理商品の決済処理）
• その他、分析/配信/決済に必要なサービス

3-2. 生成AIサービス「Google Gemini」へのデータ送信について

当社が提供するアプリ「ペットロスに寄り添う毎日あの子」では、利用者から取得したペットに関する情報を、お手紙テキストおよびお手紙画像の生成のために、Google LLC（米国カリフォルニア州）が提供する生成AIサービス「Google Gemini」（API、モデル: gemini-2.5-flash, gemini-2.5-flash-image）に送信します。

送信するデータと利用目的

• ペットのプロフィール（名前、種類、性別、性格、好きだったもの、飼い主の呼び方） → お手紙テキスト・画像の生成のため
• ペットの写真 → お手紙画像の生成のため
• 追加で回答された質問への返答（例：好きだったおやつ、お散歩コース等） → お手紙テキスト生成の文脈情報として
• 利用者がお手紙に書いた返信テキスト → 次回のお手紙テキストへの反映のため

同意の取得: アプリ初回起動時、利用者は本データ送信について明示的に同意することができます。同意なしに送信は行われません。

データの取り扱い: Google Gemini API への送信は、Google の プライバシーポリシーおよびGemini API 利用規約に従います。Google Gemini API（有料利用）では、API 経由で送信されたデータは Google の AI モデルの学習・改善には使用されないことが Google により確認されています。当社は、Google が当社と同等以上のデータ保護措置を提供していることを確認した上で同サービスを採用しています。

送信されないデータ: 利用者の本名・メールアドレス・端末識別子・位置情報など、ペットに関連しない個人情報は Google Gemini に送信されません。

4. 個人情報の第三者提供

法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

6. 開示・訂正・利用停止等の手続

当社の保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止等をご希望される場合は、hello@saeli.org までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

7. 未成年の利用者

保護者の同意なくして個人情報を提供しないようお願いいたします。必要に応じ、保護者の同意確認を行う場合があります。

8. 法令、規範の遵守と見直し

当社は、個人情報に関して適用される法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

9. 事業者情報・お問い合わせ窓口